电话服务
1、自助语音服务(客服电话操作流程)客户服务中心提供每周7天,每天24小时的自动语音服务,内容包括:基金净值查询、账户信息查询、公司信息查询、基金信息查询等。2、人工咨询服务客户服务中心提供每周一至周五(非工作日除外),上午9:00-11:30,下午13:00-17:00的人工电话咨询服务。3、客户留言服务投资者可通过客户留言服务将其疑问、建议及联系方式告知公司客服中心,客服中心将在三个工作日内给予回复。
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